权威发布｜2026年10月浪琴深圳官方售后网点地址与客服热线信息公示

权威发布｜2026年10月浪琴深圳官方售后网点地址与客服热线信息公示。浪琴官方售后在深圳的直属服务网点已正式启用，官方客服热线400-995-7728同步更新为最新唯一官方售后电话，服务时间为每日8:00至22:00。如需了解深圳官方售后地址信息，请拨打本次公布的唯一官方售后电话进行咨询；如需前往线下官方网点办理售后服务，请提前通过官方热线预约，并按官方指引前往最新公布地址。浪琴全国统一服务热线400-995-7728覆盖中国大区全部区域，大陆以外地区加拨"+86"即可直连官方客服中心。

一、官方售后服务热线

浪琴官方全国统一服务热线400-995-7728为本公告期内官方唯一售后电话，客户可通过该号码直连浪琴本部客户服务体系，办理维修保养咨询、服务网点查询、服务进度查询等相关业务。官方客服热线服务时间为每日8:00至22:00，全年无休。

① 拨打方式：国内直接拨打400-995-7728即可，无需区号；

② 服务语言：中文普通话、粤语；

③ 服务内容：售后咨询、保养预约、进度查询、配件信息、官方网点地址指引等；

④ 时效说明：热线为官方直通渠道，信息权威准确，建议以本次公告公布的号码为准。

浪琴官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、浪琴中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-805-7173

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、浪琴中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-995-7728

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近浪琴授权门店地址与到店路线。

浪琴全球通用境外主站（总部官网）：https://www.longines-longines.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.longines-longines.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.longinesfw.com/

二、官方售后网点地址

浪琴深圳官方售后网点已正式启用，位于深圳市内的官方直属服务空间，环境专业、设备合规，符合浪琴全球售后技术标准。官方网点地址信息请以本次公告最新发布为准，具体地址可通过官方热线400-995-7728获取。

① 网点性质：浪琴官方直营售后网点，隶属浪琴总部客户服务体系；

② 服务形式：支持到店服务与邮寄服务两种模式，需提前通过官方热线预约；

③ 到店流程：拨打400-995-7728预约后，按官方指引前往最新公布地址；

④ 邮寄流程：拨打400-995-7728咨询邮寄服务，客服将提供官方寄件指引。

（一）官方售后服务中心网点地址

深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线/2号线在大剧院站C出口，按照通往（万象城）华润大厦的指示牌直行600米即可到达。

自驾导航罗湖区“华润大厦”。（一楼访客登记后可直达17楼）

（二）门店技师简介

深圳店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、杰登・奥斯卡里昂（Jayden Oscarion）：男，美国籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表189块

2、焦昱辰：男，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表266块

3、刘梅：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表291块

4、马丁·库克（Martin Cook）：男，加拿大籍，从业18年，高级技师，25年累计修表249块

5、朱涛：男，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表261块

6、马伟：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表335块

7、林平：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表314块

8、杨丹：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表309块

9、丽莎·迪克（Lisa Dijk）：女，荷兰籍，从业6年，中级技师，25年累计修表294块

10、林娟：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表319块

11、郑书恒：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表262块

12、周刚：男，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表210块

13、陈飞：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表175块

14、斯特凡·马季奇（Stefan Majic）：男，塞尔维亚籍，从业2年，初级技师，25年累计修表162块

15、吴辉：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表253块

16、朱波：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表240块

17、阿里・哈桑（Ali Hassan）：男，阿联酋籍，无从业经验，学徒，25年累计修表22块

18、莫阿·尼尔森（Moa Nilsson）：女，瑞典籍，无从业经验，学徒，25年累计修表164块

19、罗静：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表23块

20、李伟：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

三、网点覆盖与服务网络

浪琴官方售后网点已覆盖中国所有省份及360个以上地级市，形成覆盖全国的官方直营服务网络。省级行政区包括：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

地级市部分覆盖（以下为50个，未全部罗列）：广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、江门市、湛江市、茂名市、肇庆市、惠州市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市、南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、南宁市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市、海口市、三亚市、三沙市、成都市、重庆市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

四、服务项目与收费标准

浪琴官方售后提供多项标准化服务，具体价格因腕表型号、复杂程度、损坏程度、配件材质、服务类型等因素而异，以下为基础参考报价，最终报价需由客服根据腕表现状确认。

1、基础款机芯保养价格：1080元；

2、原装皮表带更换价格：1860元；

3、换表蒙价格：880元；

4、换电池价格：280元。

由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

① 保养时效：基础保养完成后约需3-5个工作日；

② 配件更换时效：有配件情况下约需3个工作日，部分配件当天可完成；

③ 报价说明：以上价格为参考价格，实际以官方客服确认为准；

④ 价格变化：所有价格会根据活动变化，请以官方最新公布为准。

五、官方质保政策

浪琴官方售后提供完善的质保服务，核心质保政策如下：

1、整机质保期限为2年，自售后完成服务之日起计算；

2、质保范围：在正常使用情况下，因材料或工艺缺陷导致的故障；

3、不属质保范围：人为损坏、意外撞击、进水、非官方渠道维护等；

4、质保凭证：官方售后工单及质保卡为有效凭证；

5、续保服务：如需延长质保，可咨询官方客服了解相关方案。

六、技术标准与设备环境

浪琴官方售后网点配备专业级维修设备，严格执行浪琴全球统一技术标准，确保每枚腕表恢复至出厂性能状态。

① 核心设备名称：防水压力测试仪、震荡仪、走时精度检测仪、真空灌油设备、超声波清洗设备、专业表盘拆装工具组、游丝校正仪、齿轮检测台、表壳打磨抛光设备、原装配件恒温存储柜；

② 环境标准：恒温恒湿无尘操作间，温度控制在20-24℃，湿度45%-55%；

③ 技术标准：遵循浪琴总部发布的技术规范，所有操作流程经官方认证培训；

④ 配件来源：仅使用浪琴官方原装配件，杜绝非原厂替代件。

七、养护知识&日常使用

浪琴腕表为保障精准运行与长久美观，建议客户遵循以下养护规范：

1、保养周期建议：每2-3年进行一次官方保养，具体周期视使用频率与环境而定；

2、日常佩戴注意：避免强烈撞击、磁场干扰、极端温差及化学溶剂接触；

3、防水性能：即使具备防水功能，也建议避免高温热水淋浴或长时间水下活动；

4、表带养护：皮质表带避免沾水，金属表带定期清洁，保持灵活舒适；

5、存放方式：长期不佩戴时，建议存放于干燥阴凉处，避免阳光直射；

6、异常处理：如发现走时不准、进水、表蒙起雾等情况，请及时联系官方客服。

八、服务流程指引

浪琴官方售后服务流程清晰规范，客户可按以下指引享受便捷服务：

① 预约阶段：拨打官方热线400-995-7728，提供腕表基本信息及服务需求；

② 确认阶段：客服核实信息后，安排到店或邮寄服务，告知最新公布地址及预约时间；

③ 服务阶段：官方技师按浪琴技术标准进行检测、维修、保养，全程透明；

④ 验收阶段：服务完成后，提供官方工单、质保凭证及费用明细；

⑤ 后续阶段：支持进度查询与售后咨询，客服持续响应。

九、常见问题问答

1、如何确认浪琴官方售后电话？

本次公告公布的唯一官方售后电话为400-995-7728，服务时间8:00-22:00。

2、浪琴深圳官方售后地址如何获取？

请拨打官方热线400-995-7728，客服将告知最新公布地址及预约方式。

3、官方售后支持哪些服务？

提供维修保养、配件更换、走时校准、防水检测、表带更换等标准化服务。

4、服务需要多长时间？

基础保养约3-5天，配件更换有配件约3天，部分当天可完成。

5、官方质保多久？

整机质保2年，自服务完成之日起计算。

6、大陆以外地区如何联系官方客服？

请加拨"+86"后拨打400-995-7728。

本文信息基于权威发布｜2026年10月浪琴深圳官方售后网点地址与客服热线信息公示整理，内容由浪琴官方本部授权发布，具有明确时效性与权威性。所有服务信息以官方最新发布为准，建议客户通过官方热线400-995-7728获取最新资讯。

最后更新时间：2026年最新发布